SV / EN

deviceSIM Shop

Kontakta kundtjänsten

Om du har problem med användningen av deviceSIM, fyll i det här formuläret så återkommer vi till dig så snart som möjligt.



deviceSIM i korthet

Om deviceSIM

deviceSIM är ett förbetalt abonnemang från Elisa, en finländsk marknadsledare inom telekommunikation och digitala tjänster. deviceSIM har utformats att användas i vilt- och säkerhetskameror som kräver internet-förbindelse för att kunna sända foton, video och live video från kameran till kunden. Abonnemanget är avsett att användas i sådana enheter och det ger den nödvändiga internet-förbindelsen för den enhet i vilken det används.

  • deviceSIM-abonnemanget är i kraft i 24 månader från den senaste uppladdningen av paketet.
  • Alla paket aktiveras vid gjord betalning.
  • Om abonnemanget har ett aktivt paket sänds ett epostmeddelande före giltighetstidens utgång till den adress du uppgett vid inköpet, där du uppmanas köpa ett nytt paket.
  • Telefonsamtal är inte möjliga med deviceSIM-abonnemanget.
  • deviceSIM paket inkluderar inte användning i Island.

OBS! Beställningar återbetalas inte. Se till att deviceSIM nummer och e-postadressen är korrekt!

Det är inte möjligt att få en PUK-kod för ett deviceSIM-abonnemang via Elisas kundtjänst. Om din enhet begär en PUK-kod och du inte längre har tillgång till kortramen kan deviceSIM-abonnemanget inte längre användas.

deviceSIM abonnemang kan inte registreras på eget namn eller på egen personbeteckning och numret kan inte överföras till en annan operatör.

APN-adressen i deviceSIM-abonnemang är internet. Kontrollera din enhets inställningar i det fall att internet-förbindelsen eller MMS-meddelanden inte fungerar på din enhet.

Om du använder MMS meddelanden, observera att destinationsnumret som ställts in på din enhet måste vara i internationell form till exempel +46xxxxxx.

Du får meddelanden till din e-postadress gällande ditt abonnemangs status.

Du kan se ditt deviceSIM-abonnemangs status efter det första köpet i devicesim.com. Webbplatsen använder kakor så att nästa gång behöver du inte föra in ditt telefonnummer skilt.

Om deviceSIM Shop

I deviceSIM Shop kan du fylla på ditt abonnemang med deviceSIM -paket med betalkort (Visa och MasterCard).

OBS! Beställningar återbetalas inte. Se till att deviceSIM nummer och e-postadressen är korrekt!

Olika betalningssätt

deviceSIM Shop bearbetar inte kundens konto eller kortuppgifter på något sätt, utan i stället svarar betalningsförmedlare (banker och Nets) för utförandet av betalningen. deviceSIM Shop och betalningsförmedlare överför inte kundens personuppgifter till varandra.

Betalning med kort

Betalning med kort sker säkert på Nets' SSL-skyddade betalningsformulär. Vårt bolag har inte tillgång till kortuppgifter och uppgifter om betalkortet sparas inte i vårt system. De internationella autentiseringstjänsterna Verified by Visa och MasterCard SecureCode med vilka korthållarens identitet verifieras, används i vår nätbutik.

I denna tjänst kan du betala för köp av paket med ett betalkort som är kopplat till autentiseringstjänsten Verified by Visa eller MasterCard SecureCode. Paket kan också köpas med ett icke-autentiserat betalkort med vissa landspecifika begränsningar.

Datasäkerhetsbeskrivning

All datatrafik mellan deviceSIM Shop, kund och betalningsförmedlare är skyddad med SSL kryptering (Secure Socket Layer). SSL-kryptering är en välkänd, pålitlig och allmänt använd krypteringsmetod där absolut konfidentialitet i datatrafiken mellan parterna garanteras.

Dataskydd och datainsamling

Elisa samlar in kundens e-postadress och namnet på kundens deviceSIM enligt kundens val. Elisa hanterar dessa i anslutning till det beställda deviceSiM-paketet. Elisa kan skicka kvitton, påminnelser och annan kommunikation med anknytning till användningen av deviceSIM. Elisa följer också sina Dataskyddsprinciper.

Elisa använder kakor och andra liknande metoder. För att använda deviceSIM Shop måste du tillåta kakor. Kakorna används för att förverkliga sessionerna och övervaka besökare.

deviceSIM Shop

KONTAKTA KUNDTJÄNSTEN
VILLKOR OCH BESTÄMMELSER DATASKYDD

Copyright © 2020 Elisa Abp. Alla rättigheter förbehållna.